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打造走心文案營銷設(shè)計技巧分享

同類產(chǎn)品,或同一產(chǎn)品,不同文案描述會產(chǎn)生不同效果。有的營銷文案,讓人看了馬上熱血沸騰,產(chǎn)生共鳴,啟動購買欲;有的看了絲毫無感,甚至不知其所云,讀不下去。這是為什么呢?我們來看下下面一組文案:
 

打造走心文案營銷設(shè)計技巧分享

有兄弟,才有陣營 —— 紅星二鍋頭
 
68°高貴品質(zhì),喝出紳士風(fēng)度 —— 木蘭府
 
以上一組文案,你是不是都會選擇第一個?
 
這兩個品牌都是高度烈性酒,想一想這種酒通常給我們認(rèn)知和感受是什么?
 
對,它是男人喝的酒,可以彰顯男子漢氣概,凝聚兄弟情,透出豪氣干云、勇敢堅強(qiáng)。
 
根據(jù)這個感知,我們看紅星二鍋頭的文案。發(fā)現(xiàn)它將兄弟情與酒很好地進(jìn)行了鏈接,激發(fā)出人們的潛在的情緒,從而產(chǎn)生購買欲望。是一個從用戶視角出發(fā)的文案。
 
再看木蘭府文案,不僅沒有激發(fā)你的購買欲望,你是不是還總覺得哪里不對。那么它的問題在哪呢?首先,木蘭府這個名字很容易讓人聯(lián)想起花木蘭,與高度酒是男人喝的酒的日常認(rèn)知不符。其次,68°的高度白酒,看不出與“高貴、紳士”有任何關(guān)系,如果換做是紅酒,倒還可以。木蘭府這個文案完全是站在企業(yè)的視角“自嗨”出的文案,引不起用戶共鳴,自然失敗。
 
如何寫好走心的文案, 從以下三個方面做好:
1、明晰目標(biāo)用戶
百度副總裁李靖(李叫獸)說過:寫文案要像寫情書一樣。這里寫情書的意思不是要讓你寫那些肉麻的話,是要明確你的這封情書是寫給誰。只有心里裝著那個人,才能寫出動人的情書。意思就是說,寫文案之前,一定要想清楚是對誰說?目標(biāo)客戶是誰?否則,即使你妙筆生花,也無法讓一個對你產(chǎn)品沒有需求的人產(chǎn)生購買動機(jī)。
 
關(guān)于如何選定目標(biāo)用戶,可以參考以下 “MAN”原則 :
M: MONEY,代表“金錢”。 所選擇的對象必須有一定的購買能力。如房產(chǎn)、汽車、奢侈品、高爾夫等商品或服務(wù),都需要客戶具備相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力。
A: AUTHORITY,代表購買“決定權(quán)”。 誰對購買行為具有決定、建議或反對的權(quán)力。
購買產(chǎn)品的當(dāng)事人并不總是決策人。如一對90后小兩口要買房,這時的決策人往往不是小兩口,而是他們的父母。因?yàn)樾煽诠ぷ鲿r間不長,沒有足夠的支付力,需要父母支援。那么文案就不能只站在小兩口的角度寫,而需從父母的視角出發(fā),拿出能夠說服父母出錢的理由。
N: NEED,代表“需求”。 對象對產(chǎn)品或服務(wù)有需求。顧名思義,必須有需求才會有購買的動機(jī)。
事實(shí)上,一篇文案無法覆蓋所有的目標(biāo)用戶,你可以將目標(biāo)用戶進(jìn)一步細(xì)分,針對每一個細(xì)分用戶輸出不同的文案。
 
2、進(jìn)入用戶世界
進(jìn)入用戶世界,設(shè)身處地感受用戶遇到的的問題或困惑,從而會產(chǎn)生什么需求。
進(jìn)入目標(biāo)用戶世界,有三個常用方法:
(1)情景想象法
(2)調(diào)研采訪法
情景想象法是有局限的,如果目標(biāo)用戶和你的自身情況差距不大,可以使用,但如果年齡、性別、經(jīng)歷、環(huán)境等均是你不了解的,就需要調(diào)研采訪了。
(3)數(shù)據(jù)分析:
現(xiàn)在是數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化、移動化的社會,通過APP、微信、網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù),不僅可以獲得用戶位置、填寫的個人資料信息,還可以分析出用戶的使用習(xí)慣、偏好和需求,為營銷文案做參考。
 
3、文案自檢
 
找到了目標(biāo)用戶、了解了用戶需求,與產(chǎn)品也建立了鏈接,接下來就可以依此進(jìn)行文案輸出了,但這并不意味著你的文案,用戶一定會感興趣。因?yàn)楝F(xiàn)在是產(chǎn)品和信息高度過剩的社會,用戶每天都會主動或被動接受大量資訊和推銷信息。在用戶疲倦、認(rèn)知高度過載情況下,縱然你的文案被用戶看到了,但如果內(nèi)容不吸引人,那用戶就不會繼續(xù)閱讀下去,更別提刺激用戶購買了。
 
那么究竟什么樣的文案才能吸引用戶閱讀呢?在網(wǎng)上一搜,會有很多答案,如運(yùn)用視覺化語言、喚起用戶情緒、對比、易懂的詞語等等。這些都對,但不全對,因?yàn)檫@些都是盲人摸象,從局部出發(fā)得出的結(jié)果。只有從全局考慮,才能寫出一篇好文案。
 
這方面,我推薦你使用“李叫獸文案自檢清單”,在文案寫作前后,你可以不斷對照清單回答以下 8 個問題。如果大部分都通過了,那至少是一篇合格的文案。如果全面都OK,恭喜你,你寫出了一篇好文案。
 
這 8 個問題是:
1、用戶為什么會關(guān)注你的文案?(只有傳達(dá)的信息與用戶興趣、利益、關(guān)心的事或熱門信息密切相關(guān),用戶才可能關(guān)注你的文案)
2、用戶能理解文案所表達(dá)的內(nèi)容嗎?(假設(shè)用戶對你的產(chǎn)品一無所知,也能看懂文案)
3、文案內(nèi)容是否容易被記住?(創(chuàng)造共鳴,把所傳達(dá)信息與用戶熟悉的事物聯(lián)系起來,這樣才容易被記住)
4、讀起來順暢嗎?(文案前后邏輯關(guān)系是否清晰)
5、用戶接受并相信你傳達(dá)的信息嗎?(你說創(chuàng)造的理念,能夠被用戶認(rèn)知所支撐嗎?)
6、用戶是否會向他人傳播?(有沒有為用戶創(chuàng)造社交幣:代為表達(dá)、塑造形象、滿足虛榮心等)
7、是否會喚起用戶購買動機(jī)?(思考為什么用戶必須使用你的產(chǎn)品)
8、文案傳遞的信息跟公司戰(zhàn)略策略是一致的嗎?
 
 
結(jié) 語
 
至此,我想你已經(jīng)明白了,一篇讓人熱血沸騰的好文案,必須從用戶視角去感受、去思考,去洞悉用戶真正在乎的事情是什么,去理解用戶當(dāng)下的痛苦和困境,然后順應(yīng)用戶的認(rèn)知,將之與你的產(chǎn)品或服務(wù)特性聯(lián)系起來,從而激發(fā)用戶購買你產(chǎn)品的動機(jī)。
這說起來很簡單,但真正做起來并不容易,需要不斷的刻意練習(xí)才行。希望你在了解了什么才是好文案之后,也成為一名文案高手!
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