一、拉家常型
這種電話營銷通常不會一接通電話就會直奔主題，而是東拉西扯的問很多問題，譬如說“你現(xiàn)在忙不忙”啦，又譬如說“你們公司有些什么業(yè)務(wù)”啦……等等。這種營銷方式打電話方獲得信息會比較多，而且容易拉近雙方的距離，更容易讓推銷方快速了解對方性格特點(diǎn)以達(dá)到更好的營銷目的。并且由于沒有直接說明來意，被推銷方也不會直接拒絕。但是這樣的電話往往造成接電話方的困擾，特別是當(dāng)手上工作比較忙的時候，這時候，就可以直接問對方來意，問清楚之后直接做出決定繼續(xù)了解還是拒絕就是了。如果對方說只是想了解公司的信息，但又不肯表明身份，那么就可以讓他們自行到網(wǎng)站上面去看公司介紹了。
二、直奔主題性
這種電話營銷方式可以說是比較干脆的。接通電話，確認(rèn)對象，表明身份和來意，對方可以快速做出判斷就回復(fù)，有興趣繼續(xù)聊，沒興趣就直接掛掉電話。通常來說電話營銷技巧不高的推銷者就會采用這種方式，或者是產(chǎn)品價格比較低廉的，如域名主機(jī)空間的代理及銷售等。這種方法簡單直接，但成功率也是較低的，因?yàn)榻与娫挿讲]有留下任何推銷方的信息，這也意味著潛在客戶的失去。不過有一些人也會聰明，客戶現(xiàn)在暫時不需要，還會想辦法要到對方的QQ/MSN/郵箱等賬號，然后再進(jìn)行郵件營銷等營銷活動。
三、裝客戶型
通常接電話的都是前臺/文員/行政部之類的，但是有時候我們的推銷對象要達(dá)到?jīng)Q策者或者相關(guān)部門的位置卻往往被這些職位的人員阻隔。推銷被底層人員直接回絕，但實(shí)際上相關(guān)部門或者決策者層面卻有這種潛在的需求，怎么辦？有些人就想到了裝成客戶形式。先是打通對方電話，然后用不標(biāo)準(zhǔn)的普通話與不專業(yè)的表達(dá)方式及財大氣粗般的口吻直接跟對方說“我找你們XX（老板或者是某個部門負(fù)責(zé)人）”，如果是經(jīng)驗(yàn)不多的客服人員，電話就會被順利轉(zhuǎn)接過去了，如果客服人員問多一句對方身份，回復(fù)一句“我是他的客戶”，大概也能蒙得過去。當(dāng)然，如果遇到身經(jīng)百戰(zhàn)的接線員，只能試試說出對方的姓或者轉(zhuǎn)而直接跟接線員說明來意了。這樣的方法達(dá)到目標(biāo)人員的幾率極大，但不宜多用，想想，要是每個電話都來勢洶洶的說是你客戶要找老板，你也會不耐煩的吼回去吧？
四、XX讓我找XX型
某些老手的推銷員有時候就會用這一招，明明第一次打電話跟對方推銷，卻偏偏要說是“你們老板讓我找XX經(jīng)理聊聊XX事情的”，又或者是“上次跟你們的XX經(jīng)理有聯(lián)系過，請幫忙轉(zhuǎn)接一下”……這種為達(dá)到目的的謊言并不受到接線員的歡迎。幸運(yùn)的話，她會直接幫你把電話轉(zhuǎn)接，但要是被發(fā)現(xiàn)是謊言的話，對方就會很不客氣了。譬如說今天某個公司的推銷員打電話過來，剛好被筆者接到了，對方直接說：“請幫忙找你們老板接一下電話”，筆者直接問：“您哪位找？”對方回復(fù)：“我是XX公司的”，到這里對方仍未表明來意，筆者就只好虛晃一槍：“不好意思啊，老板不在公司”。對方馬上轉(zhuǎn)移目標(biāo)：“那你們XX部經(jīng)理在嗎？你們老板說如果他不在公司就找XX部經(jīng)理談”。好家伙，真會瞎掰，本公司根本沒有他所說的部門，直接問來意，果然是推銷的，表明不需要其服務(wù)以后有需要再聯(lián)系之后還不罷休，氣勢洶洶的說“我們的優(yōu)惠這兩天就要結(jié)束了，要是錯過了，今年就沒有了，你們老板要是怪罪下來你是要負(fù)責(zé)的！”……電話掛斷了，也留給接線員一個很不好的印象。以后再想要做這家公司的生意可就困難了。
總結(jié)了幾種常見的電話推銷類型，相信大家都有遇到過，如果有興趣，不妨說出來一起探討下。
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