目前的績效情況：
這個績效是好還是不好？
導(dǎo)致當(dāng)前績效的根本原因和關(guān)鍵驅(qū)動力是什么？
采用什么樣的步驟能夠提高當(dāng)前的績效？
當(dāng)討論關(guān)聯(lián)指標(biāo)的重要性的時候，我們已經(jīng)回答了第二個問題，但我并沒有回答下面這個更為關(guān)鍵的問題：
我們是否已經(jīng)達(dá)到了目標(biāo)？
設(shè)定并衡量目標(biāo)對任何分析活動而言都至關(guān)重要，正如Seneca所說的：“如果一個劃帆船的人不知道他要停泊的海港是哪一個，那么任何方向的風(fēng)對他來說都是沒有意義的�！比欢�，很多時候，對于網(wǎng)站分析來說，目標(biāo)并不清晰。
網(wǎng)絡(luò)營銷和廣告推廣活動的目標(biāo)常常模糊而很難具體化。拿我們這個博客的目標(biāo)來說吧——“為當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站分析從業(yè)者提供相關(guān)的網(wǎng)站分析見解和最好的實(shí)踐知識，并使基于分析的思維方式被中國的網(wǎng)絡(luò)營銷所采用�！边@樣一個目標(biāo)，無論是GoogleAnalytics還是Feedburner能夠提供的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)都不能告訴我我是否達(dá)到了目的。
為了讓目標(biāo)可被衡量，我們需要把它分解成一個個具體的關(guān)鍵績效指標(biāo)（即KPI：KeyPerformanceIndicators），并且要為這些指標(biāo)設(shè)定相應(yīng)的目標(biāo)值。是不是聽起來更像商學(xué)院里的胡言亂語而落不到網(wǎng)站分析的實(shí)際呢？還記得一個古老的諺語嗎——“你只能得到你能夠衡量的。”因此，還是讓我們把目標(biāo)分解成具體可以衡量的KPI吧！
相關(guān)內(nèi)容（即“為當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站分析從業(yè)者提供相關(guān)的網(wǎng)站分析見解和最好的實(shí)踐知識”）：內(nèi)容是否是訪問者想要看到的，通常是吸引訪問者去留的主要原因。我能夠通過跟蹤訪問者的KPI數(shù)據(jù)辨識出我的博客內(nèi)容與他們想獲得的內(nèi)容是否有相關(guān)性。這些KPI數(shù)據(jù)包括重復(fù)訪問（RepeatVisits）和提交RSS請求（subscriptiontotheRSSfeeds）。這些KPI實(shí)際上最終衡量了訪問者的忠誠度（Loyalty）。
當(dāng)?shù)氐膹臉I(yè)者：既然這個博客是面向中國人的，那么KPI也應(yīng)該包括來自中國的訪問和全部訪問的比例（VisitsfromChina/Visits）。
基于分析的思維方式的被采用：盡管我并不能衡量人們的內(nèi)心，我還是能從他們的行為中獲得一些端倪。為了對整個業(yè)界產(chǎn)生影響，我需要很多人來到（Reach）我的博客，并讓他們參與到（Engagement）有關(guān)基于分析的思維方式的討論中來。而這些活動是可以被衡量的。對于人們是否來到（Reach）我的博客，我可以通過追蹤UV（UniqueVisitors）獲得，而人們的參與情況，我可以通過追蹤評論（Comments），友情鏈接（Trackbacks）和收到的Email（ReceivedEmails）獲得。
既然我們已經(jīng)有了一套新的KPI，我們可以進(jìn)入下一步了，即為KPI設(shè)定目標(biāo)值。許多網(wǎng)站的推廣活動以及網(wǎng)站的所有者確實(shí)有一套KPI（盡管并不一定是一套正確的KPI），但是通常并無明確的目標(biāo)值。這樣，分析團(tuán)隊就會不顧一切的尋找相關(guān)的可供對比的數(shù)據(jù)來顯示網(wǎng)站的績效做的相當(dāng)不錯。但是，任何相關(guān)的對比數(shù)據(jù)都沒有正確的設(shè)定目標(biāo)值有用，因?yàn)槟繕?biāo)的設(shè)定常常是把所有的相關(guān)對比數(shù)據(jù)都已經(jīng)考慮在內(nèi)了，因此更加全面客觀。
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網(wǎng)站優(yōu)化分析有目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)