正如同阿里在社交領(lǐng)域?qū)覕覒?zhàn)一樣，百度在電商這個(gè)領(lǐng)域，也同樣如此。
08年，淘寶封殺了百度，淘寶的商品很難在百度里搜索獲得——這當(dāng)然是阿里為自己的廣告收入建立圍墻，但百度不是很以為意。在百度看來(lái)，作為中國(guó)流量排名第一的網(wǎng)站，如果不能獲取網(wǎng)店的廣告收入，為什么不自己做一個(gè)商城呢？反正淘寶的核心邏輯是“流量分配”，流量，我百度還會(huì)缺嗎？
百度隨即推出了“有啊”，但在三年后，關(guān)閉了這個(gè)類淘寶平臺(tái)。11年4月，有啊卷入重來(lái)，成了一個(gè)本地生活服務(wù)平臺(tái)。一年后，被整合進(jìn)愛(ài)樂(lè)活，但后者13年轉(zhuǎn)型成一個(gè)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，14年又轉(zhuǎn)回來(lái)做時(shí)尚類B2C商城，今天已經(jīng)沒(méi)有什么太大的行業(yè)影響力了。
百度的另一條線電商努力是：與日本樂(lè)天的合作。10年開(kāi)始招商運(yùn)作，12年樂(lè)天就宣布關(guān)閉了合作項(xiàng)目樂(lè)酷天。
21世紀(jì)的第二個(gè)十年，百度還嘗試了“微購(gòu)”和“百度Mall”。微購(gòu)站倒還是在運(yùn)作，百度Mall在宣稱15年6月正式上線后，直至今日，依然只是宣傳圖片。
百度始終做不好電商項(xiàng)目，BAT三強(qiáng)中的另外一家——騰訊——也沒(méi)有得手，最終把自己的電商業(yè)務(wù)全部賣給了京東，并置換了京東的股權(quán)，讓京東去和阿里抗衡。但百度比騰訊還要糟糕，它的電商業(yè)務(wù)，連交付給第三方都沒(méi)有太大的亮點(diǎn)。
百度的確是桌面流量之王，依托強(qiáng)大的流量分配，搜索引擎關(guān)鍵字賣得不亦樂(lè)乎，可為什么在電商這個(gè)行當(dāng)中會(huì)一而再再而三地折戟呢？
很多人認(rèn)為，百度沒(méi)有“電商基因”，這句話不能說(shuō)不對(duì)，但總是太泛。基因論是摸不著看不見(jiàn)的論調(diào)。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的角逐，我慢慢意識(shí)到，是因?yàn)榘俣仍陔娚绦挟?dāng)上的失敗，其實(shí)是支付這一領(lǐng)域的失敗。
與京東不同，百度真正想做的電商還是類淘寶性質(zhì)的“虛擬地產(chǎn)商”，這是由于它一貫做導(dǎo)流業(yè)務(wù)所決定的。但虛擬地產(chǎn)商的玩法，其實(shí)有很多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是割裂的。比如說(shuō)，商品是商家組織的，不是平臺(tái)組織的。客服是商家完成的，不是平臺(tái)完成的。物流是商家找來(lái)的，不是平臺(tái)張羅的。如果說(shuō)連零售最根本的支付都做得不好的話，整個(gè)平臺(tái)，用戶體驗(yàn)是四分五裂的。
阿里系做支付寶的主要原因是為了解決當(dāng)時(shí)的買賣互信問(wèn)題，非常類似國(guó)際貿(mào)易中常用的信用證體系——國(guó)際貿(mào)易和電商一樣，都是遠(yuǎn)程交易。但支付寶同時(shí)也讓平臺(tái)得以控制零售上一個(gè)重要環(huán)節(jié)的體驗(yàn)。電子商務(wù)電子商務(wù)，說(shuō)到最后，還是現(xiàn)金流與物流。既然平臺(tái)很難去控制物流，那么，現(xiàn)金流再不能控制，光靠信息流(還是個(gè)分配)，很難做好一個(gè)虛擬地產(chǎn)商。
BAT角逐互聯(lián)網(wǎng)金融，百度也拿出了它的武器“百發(fā)錢包”，但不得不說(shuō)一句，乏善可陳。事實(shí)上，騰訊一開(kāi)始也缺少進(jìn)攻的武器，但依托微信社交場(chǎng)景，紅包成了現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，至少在綁定銀行卡這個(gè)問(wèn)題上，騰訊已無(wú)后顧之憂。
但百度的互聯(lián)網(wǎng)金融之路依然很迷茫。在百度平臺(tái)上，用戶既沒(méi)有購(gòu)買東西的必要，也沒(méi)有社交隨喜的欲求，那么，只剩下一件事了：O2O。百度全力突擊O2O，與它的互聯(lián)網(wǎng)金融布局互為因果。
必須重視自己的金融業(yè)務(wù)一脈，否則，百度的O2O方略，依然有可能步它電商的后塵。畢竟，在O2O領(lǐng)域，支付被普遍認(rèn)為是構(gòu)建閉環(huán)中的重要一步。
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